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國辦印發(fā)意見(jiàn)進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性信息來(lái)源:人民日報????
發(fā)布日期:2024-03-18 10:42

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  日前,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)。

  《意見(jiàn)》以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導,立足新發(fā)展階段,完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念,加快構建新發(fā)展格局,針對不同群體的支付習慣,統籌力量打通支付服務(wù)存在的堵點(diǎn),彌合數字?zhù)櫆?,?zhù)力完善多層次、多元化的支付服務(wù)體系,為老年人、外籍來(lái)華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。

  《意見(jiàn)》堅持目標導向、問(wèn)題導向,提出六大任務(wù):一是切實(shí)改善銀行卡受理環(huán)境,滿(mǎn)足老年人、外籍來(lái)華人員等群體“食、住、行、游、購、娛、醫”等場(chǎng)景銀行卡支付需求。二是堅持現金兜底定位,持續優(yōu)化現金使用環(huán)境,不斷提升現金收付和外幣兌換服務(wù)水平。三是進(jìn)一步提升移動(dòng)支付便利性,鼓勵銀行、支付機構和清算機構合作,做好適老化、國際化等服務(wù)安排。四是更好保障消費者支付選擇權,規模以上的大型商圈、旅游景區、文娛場(chǎng)所、酒店、醫院等重點(diǎn)場(chǎng)所必須支持移動(dòng)支付、銀行卡、現金等多樣化支付方式。五是優(yōu)化開(kāi)戶(hù)服務(wù)流程,合理實(shí)施賬戶(hù)分類(lèi)分級管理,緊盯重點(diǎn)地區、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節,不斷提升賬戶(hù)服務(wù)水平。六是綜合運用多種方式和渠道,持續加強支付服務(wù)宣傳推廣。

  《意見(jiàn)》要求加強統籌協(xié)調和組織實(shí)施,細化具體工作方案和配套措施,明確時(shí)間表和路線(xiàn)圖,確保各項政策落到實(shí)處。各地區、各有關(guān)單位要建立健全工作機制,細化工作任務(wù),切實(shí)優(yōu)化支付服務(wù),提升支付便利性。

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  政策原文鏈接:國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)

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