余姚市合力攻堅“預付卡退費難”信息來(lái)源：市商務(wù)局??
發(fā)布日期：2024-06-18 15:59
6月17日，市商務(wù)局聯(lián)合市市場(chǎng)監管局、市文化和廣電旅游體育局、市衛健局等部門(mén)開(kāi)展“預付卡退費難”突擊檢查行動(dòng)。市紀委監委派駐第二紀檢監察組全程參與。
本次暗訪(fǎng)以美容美發(fā)、體育健身等群眾反映強烈、投訴頻發(fā)、問(wèn)題突出行業(yè)為重點(diǎn)，突擊抽查城區的1家美容美發(fā)店、1家托育機構和2家健身房，檢查營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證、健康證等經(jīng)營(yíng)情況，并查看店內的消費臺賬、消費合同等。經(jīng)檢查，其中2家門(mén)店存在未與消費者簽訂書(shū)面合同的情況，執法人員責令其整改，同時(shí)給予預付卡銷(xiāo)售合同示范文本，督促預付卡經(jīng)營(yíng)者合法合規發(fā)卡。
市商務(wù)局提醒消費者，預付式消費時(shí)，盡量選擇有規模、市場(chǎng)信譽(yù)好的門(mén)店，查看經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執照和衛生許可證等；與經(jīng)營(yíng)者簽訂好消費合同，明確約定使用范圍、服務(wù)內容、退款條件等，并留存消費憑證，以便在發(fā)生消費糾紛時(shí)維護自己的合法權益。